Доставка
Доставка по Москве и Московской области
После прибытия грузов из Италии и прохождения процедур таможенной очистки товары поступают на наш склад. В этот же день, специалист административного отдела сообщает об этом клиентам.
К сожалению, при подписании Договора невозможно спрогнозировать дату поставки с точностью до одного дня, поэтому после прибытия заказа на склад COCCOLO в Москве, специалист административного отдела сообщит Клиенту об этом и предложит выбрать удобный день и время доставки.
Если в составе заказа продукция нескольких фабрик, и они имеют разные сроки поставки, Вы можете запросить услугу консолидации груза на нашем складе до даты прибытия полного перечня товаров, входящих в спецификацию по договору.
Если груз приехал, а Ваш ремонт еще не закончен, мы готовы предоставить услуги ответственного хранения товаров на нашем складе. Стоимость данной услуги Вы можете уточнить у специалистов компании.
Доставка в регионы
Клиент самостоятельно выбирает транспортную компанию, которая забирает заказ со склада COCCOLO и сам оформляет все отношения с ней: заключает договор, приобретает страховку, согласовывает сроки и т. д.
В этом случае с момента отгрузки товара со склада COCCOLO и передачи его сотрудникам транспортной компании, которую выбрал клиент, ответственность за любые повреждения товара в процессе транспортировки переходит к транспортной компании. В случае повреждения заказа клиент самостоятельно решает спор с транспортной компанией.